Если ваш рейс отменён, продавец может вернуть вам средства в виде ваучера не следующие полёты.
Чтобы узнать ваши условия и вернуть билет, обратитесь к продавцу. Посмотрите его название в билете и введите в форму ниже
Поменять дату в случае опоздания на рейс
1. Обратитесь к представителю авиакомпании в аэропорту и попроситу у них отметку об опоздании.
2. Свяжитесь с продавцом, приложив фотографию посадочного талона с отметкой. Название продавца указано в билете (маршрутной квитанции), который вам приходил на электронную почту после бронирования.
3. Опишите ситцацию и спросите про возможность выбора другого рейса за дополнительную плату.
Поменять дату в случае болезни
1. Обратитесь к продавцу и предупредите, что хотите обменять билет по болезни.
Название продавца указано в билете (маршрутной квитанции), который вам приходил на электронную почту после бронирования.
2. Сотрудники продавца подскажут, возможно ли совершить обмен и какие документы для этого потребуются.
